تختبر Meta (Facebook) ميزة جديدة لدعم الدردشة الحية لأولئك الذين تم حظرهم من حساباتهم. في الآونة الأخيرة ، أعلن Facebook عن الكثير من التحديثات حول العالم.
بدأت الشركة في اختبار ميزة دعم الدردشة الحية الجديدة للمستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية ، بما في ذلك المبدعين الذين تم حظر دخولهم إلى حساباتهم. ستكون هذه الميزة مفيدة لأنه في كثير من الأحيان ، لا يعرف الأشخاص كيفية استرداد حساباتهم.
بصرف النظر عن هذا ، يقوم Facebook أيضًا باختبار الميزة مع منشئي المحتوى الذين ليس لديهم مدير علاقات معين.
بدأ Facebook في اختبار ميزة دعم الدردشة الحية
وفقًا لـ Facebook ، هذه هي المرة الأولى التي تقدم دعمًا مباشرًا لهذه المشكلة. إنه يركز على المستخدمين الذين لا يستطيعون تسجيل الدخول بسبب نشاط غير عادي أو لأي سبب آخر.
قالت Meta إنها تطرح في المدونة عددًا قليلاً من أدوات الإشراف على التعليقات مثل أدوات حظر الكلمات المفتاحية النابية ، وعناصر التحكم في التعليق / الحظر ، وعناصر تحكم أقوى في التعليقات لمنشئي المحتوى.
و بلوق يقرأ،
"لقد بدأنا في اختبار مساعدة الدردشة المباشرة لبعض المستخدمين المتحدثين باللغة الإنجليزية على مستوى العالم ، بما في ذلك المبدعين الذين تم حظر دخولهم إلى حساباتهم. يركز هذا الاختبار الأول على أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى حساباتهم بسبب نشاط غير عادي أو الذين تم تعليق حساباتهم بسبب انتهاك معايير المجتمع. ستكون هذه هي المرة الأولى التي يقدم فيها Facebook مساعدة مباشرة للأشخاص الذين تم حظرهم من حساباتهم. "
ستكون الميزة الجديدة مفيدة عندما يفقد شخص ما الوصول إلى حساباته أو إذا قام شخص ما بحظر حسابك. في هذا الوقت ، سيعرض Facebook نافذة منبثقة تطلب الدردشة معهم. تقول الملاحظة المنبثقة ، " يمكنك التحدث مع وكيل الدعم إذا كانت لديك مشكلة.
عندما تنقر على خيار "الدردشة معنا" ، ستفتح نافذة دردشة ، وستكون متصلًا بمسؤول خدمة العملاء. سوف يساعدونك في استعادة حسابك.
ليست هناك تعليقات:
اهلا ومرحبا بكم في موقع التقنية للمعلومات نتمني ان ينال الموقع علي اعجابكم ونفتخر بثقتكم لنا ونتمني ان نكون موفقين دائما ونقدم محتوي ينال اعجابكم وللتواصل مع المدير علي واتساب 01206404479 او من خلال صفحه اتصل بنا اعلي الموقع